2元/分鐘單次封頂200元：理想汽車超時(shí)占位費(fèi)試運(yùn)營(yíng)

車訊來(lái)源：快科技 2024-12-21 15:54:26

繼特斯拉、小鵬等品牌之后，理想汽車的充電樁超時(shí)站位費(fèi)用也要正式上線，今日開始試運(yùn)營(yíng)。

超時(shí)占用費(fèi)收取規(guī)則：超時(shí)占用費(fèi)的收取并非出于營(yíng)利目的，而是為了提升車主體驗(yàn)，收取的費(fèi)用將用于超充站的日常管理與維護(hù)升級(jí)，為車主提供更加舒適的充電環(huán)境。

適用人群：理想超充站充電用戶。

觸發(fā)超時(shí)占用費(fèi)條件：充電結(jié)束15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：超時(shí)占用費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)為2元/分鐘（單次收費(fèi)封頂200元）。

理想汽車表示：為避免您被收取超時(shí)占用費(fèi)，我們將在即將完成充電時(shí)、完成充電時(shí)、充電結(jié)束后10分鐘、充電結(jié)束后15分鐘，這四個(gè)時(shí)間點(diǎn)通過(guò)理想汽車App、理想汽車微信小程序、短信或電話提醒您及時(shí)駛離車位。

此外，理想汽車還回應(yīng)了為何要進(jìn)行超時(shí)占位費(fèi)試運(yùn)營(yíng)：

為了讓大家逐步適應(yīng)新規(guī)則，我們逐步在部分場(chǎng)站進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，期間我們將重點(diǎn)關(guān)注用戶反饋并根據(jù)實(shí)際情況優(yōu)化相關(guān)功能及規(guī)則，試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后我們將在全國(guó)理想超充站上線該功能。

而如果是因充電樁、車輛故障或其他異常情況導(dǎo)致充電提前結(jié)束，不會(huì)收取超時(shí)占用費(fèi)。

同時(shí)理想還就油車占位、占位不插槍、還槍不駛離的情況推出了針對(duì)性的方案：

在場(chǎng)站允許的情況下，都會(huì)安裝地鎖，對(duì)于降鎖后占位不充電、長(zhǎng)時(shí)間不駛離的情況，將限制其后續(xù)的降鎖和充電權(quán)限。

未來(lái)也會(huì)結(jié)合訂單信息、站內(nèi)智能攝像頭識(shí)別信息、降鎖信息等，進(jìn)行占用費(fèi)收取和權(quán)限限制，改善占用問(wèn)題，提升用戶充電體驗(yàn)。