PESMCS Ticket（下稱PT）：是一款基于GPLv2協(xié)議發(fā)布的開源客服工單系統(tǒng)。PT采用全新的設(shè)計(jì)理念，用戶只需一句JS即可嵌入任意頁(yè)面，使工單系統(tǒng)更加輕便。除了傳統(tǒng)的站內(nèi)工單，PT還支持通過(guò)
