邁巴赫漏水10天折損80萬 4S店回應(yīng)

社會來源：齊魯壹點 2024-10-10 11:24:27

近日，一位“開著三色車篷邁巴赫”的維權(quán)博主火了。據(jù)車主通過視頻自述，他在購車兩天后發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱漏水， 4S 店沒找到原因。10天后，他提出貼錢換車時，店方稱車輛的折損接近 80 萬。當(dāng)事4S店8日表示，該車不符合“三包”條件，但可以談修復(fù)賠損。

博主視頻截圖

該博主視頻內(nèi)容顯示，7月1日，他花費兩百多萬元在 4S 店購買了一輛全新的邁巴赫，提車后僅兩天，就發(fā)現(xiàn)中控有異響。下雨時，他還發(fā)現(xiàn)副駕駛的 A 柱在漏水，于是車輛又返廠維修，汽車被拆了又拆，還是沒找到故障原因。

博主提出貼錢換車，但他不認(rèn)同4S店提出“10天折損80萬”的解決辦法。之后，該博主以三色防水布和膠帶覆蓋車頂?shù)呐e動受到關(guān)注，視頻共獲得兩百多萬點贊，他的粉絲數(shù)量也快速超過了十萬。記者嘗試聯(lián)系博主，截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

記者注意到，該博主的商品櫥窗中，有他視頻中出現(xiàn)的同款彩色防水布和警示膠帶。

10月8日，記者聯(lián)系到涉事4S店的一位工作人員，工作人員表示，當(dāng)事人的車輛不符合“三包條件”，正常的修復(fù)賠償是可以談的，但當(dāng)記者進一步追問詳細(xì)情況時，工作人員掛斷了電話。

業(yè)內(nèi)人士王先生（化名）透露，天窗漏水需要拆卸A柱和B柱進行檢查，考慮管道堵塞和接口處是否有問題。他解釋，折損費偏高主要是由于購置稅再加上車輛被拆卸過，內(nèi)飾也有損耗，配件更換需要進口等原因造成的。4S店作為銷售方，在與工廠交付車輛時，會進行基本的檢查。如果消費者后續(xù)發(fā)現(xiàn)問題，除非在“三包”范圍內(nèi)，大多數(shù)情況只能是返廠維修，退換在實際操作中很少見。

“雙方協(xié)商不一致的情況下，還是請第三方鑒定機構(gòu)查驗問題，走法律途徑更有效?！北本┦芯煟希┞蓭熓聞?wù)所王經(jīng)緯建議，消費者在接收車輛和購入新車時，應(yīng)當(dāng)做好充分檢查、及時發(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》主張自己的權(quán)利。

《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》部分內(nèi)容。圖源：云南廣播電視臺

（大眾新聞·齊魯壹點劉志坤胡玲玲）

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