近日，大象新聞跟蹤報(bào)道了“車主開著雨棚邁巴赫維權(quán)”事件。10日晚，“雨棚邁巴赫”車主告訴記者，經(jīng)過這些天的維權(quán)，他目前有兩點(diǎn)訴求，一是退車退款，第二要求奔馳官方能道歉，并賠償其80元作為精神損失費(fèi)。

車主：如能得到賠款將全部捐出

“我對(duì)這個(gè)事件感到非常無奈，將此事放在網(wǎng)上也是三個(gè)月后溝通無果的決定?！痹撥囍髡f，自己并不需要像網(wǎng)友說的退一賠三，“如果奔馳能把這輛車做退貨處理，我愿意將所有退款拿出來，去幫助那些值得幫助的人?！?/p>

關(guān)于4S店回復(fù)稱有專人跟進(jìn)一事，該車主表示，自己曾給品牌方客服打了30多個(gè)電話投訴，但從未收到過任何回電及回復(fù)。目前只有4S店的售后經(jīng)理與他聯(lián)系，“但他要求上門拜訪，這個(gè)經(jīng)理就是當(dāng)時(shí)在門店報(bào)警趕我們的人，所以我不敢給他回復(fù)?！?/p>

對(duì)于是否授權(quán)給4S店維權(quán)拆卸一事，該車主說，最初4S店并未告知他會(huì)對(duì)全車進(jìn)行大范圍拆解，他以為只是拆解A柱，所以給了授權(quán)?！拔也蛔鲞M(jìn)一步授權(quán)是因?yàn)橐馔饪吹杰囎硬鸬倪@么嚴(yán)重，還沒檢修出來”，車主說，4S店后續(xù)提出要繼續(xù)拆車前頂玻璃和左邊所有部件，“那我的車只剩一個(gè)車架了，所以我停止了授權(quán)?！?/p>

事件回顧

近日，“車主開著雨棚邁巴赫維權(quán)”事件引發(fā)廣泛網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。該車主表示他今年7月1日花費(fèi)215萬全款購買了一輛全新邁巴赫GLS480。7月11日，車主發(fā)現(xiàn)車輛副駕駛A柱漏水，并到4S店檢測。初步檢測未果后，4S店表示要繼續(xù)拆卸車輛進(jìn)行檢修。車主則表示新車就受到這樣的拆卸感到無法接受。

對(duì)于4S店提出1A1B保養(yǎng)補(bǔ)償車主表示拒絕，車主提議貼錢換車，但4S店給出了135萬到150萬的估價(jià)。車主對(duì)此估價(jià)無法接受，“這意味我損失近80萬”。該車主在二手車市場了解到，若車況良好，二手車售價(jià)為180萬左右，“感覺4S店不僅不愿承擔(dān)質(zhì)量問題的責(zé)任，反而還要試圖通過低估價(jià)格再次從我身上獲取利益。”該車主稱他已經(jīng)多次向官方400電話進(jìn)行投訴，但是近三個(gè)月過去，仍未收到任何道歉或解決方案。

蘇州元星汽車服務(wù)有限公司工作人員告訴大象新聞，他們需要繼續(xù)拆解車輛以獲得漏水原因，之后才能根據(jù)原因進(jìn)行制定賠償方案。該工作人員表示會(huì)繼續(xù)積極促進(jìn)這件事的進(jìn)展，希望能得到客戶進(jìn)一步的溝通。