繼現(xiàn)身阿里園區(qū)后，時(shí)隔兩日，馬云現(xiàn)身盒馬長(zhǎng)沙萬(wàn)象匯門店。有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱，在超市“偶遇”馬云，掏出手機(jī)時(shí)人已走遠(yuǎn)。

財(cái)聯(lián)社記者今日上午來(lái)到該門店，一名門店的一線員工對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，當(dāng)日馬云確實(shí)來(lái)過(guò)門店，“他（馬云）還是很滿意我們這里?！?/strong>

據(jù)了解，2月13日上午，馬云來(lái)到盒馬長(zhǎng)沙萬(wàn)象匯店，視察了門店多處貨架，在壽司等檔口駐足，還笑容滿面的與員工合影。成立于2015年的盒馬，是阿里巴巴旗下日用品及生鮮零售平臺(tái)。

去年12月至今年1月，阿里巴巴曾先后出售銀泰百貨和高鑫零售，兩筆交易預(yù)計(jì)合計(jì)虧損約225億元。在此背景下，盒馬的去留一度引發(fā)市場(chǎng)擔(dān)憂。此次馬云現(xiàn)身盒馬門店，或?yàn)閳F(tuán)隊(duì)注入一針“強(qiáng)心劑”，有市場(chǎng)人士認(rèn)為是對(duì)盒馬出售傳聞的一次“辟謠”。

當(dāng)下，線下零售仍深處調(diào)整周期。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)情況摸底調(diào)查結(jié)果顯示，2024年，不到4成的超市銷售總額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，這其中，三分之二的企業(yè)利潤(rùn)未能實(shí)現(xiàn)同步增長(zhǎng)。

盒馬則在去年交出了一份增長(zhǎng)答卷。去年底，盒馬新任CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布全員內(nèi)部信稱，過(guò)去一年，盒馬在連續(xù)9個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)，服務(wù)的顧客數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)50%。

嚴(yán)筱磊在內(nèi)部信中稱，過(guò)去9個(gè)月，盒馬做了三件事：回歸用戶價(jià)值、聚焦發(fā)展方向、推進(jìn)組織建設(shè)。

《2024盒區(qū)房消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，截至蛇年春節(jié)，盒馬全國(guó)總門店近430家，全年共計(jì)開店72家，平均5天開一家店，開店數(shù)量為近5年之最（2020-2024年）。

不過(guò)，盒馬面臨的挑戰(zhàn)依然不容小覷。自去年年中以來(lái)，永輝超市、ST步步高等傳統(tǒng)超市掀起“調(diào)改風(fēng)”，重新贏回不少客流；與此同時(shí)，山姆、Costco等會(huì)員店持續(xù)擴(kuò)張，與盒馬形成競(jìng)爭(zhēng)。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)客座顧問(wèn)、零售電商行業(yè)專家莊帥及其團(tuán)隊(duì)近日發(fā)文稱，多年的業(yè)態(tài)搖擺下，盒馬當(dāng)前看似找到了一條更適合的發(fā)展方式，但階段性的盈利還尚不足以表示當(dāng)下這條路為最優(yōu)解，以及對(duì)其未來(lái)的“適用性”。