6月20日消息，女子網(wǎng)購(gòu)八喜冰淇淋發(fā)現(xiàn)凈含量少10g。

當(dāng)事人林女士稱(chēng)，打開(kāi)一罐后發(fā)現(xiàn)只有半罐，覺(jué)得很奇怪就順手稱(chēng)了下，發(fā)現(xiàn)只有56g，但包裝顯示凈含量是60g，自己還稱(chēng)了空杯子就有6g。

后續(xù)找旗艦店客服反饋，但客服一直愛(ài)答不理，就去12315投訴了。林女士表示，昨天八喜福建片區(qū)的負(fù)責(zé)人回電稱(chēng)，可能是生產(chǎn)線(xiàn)有問(wèn)題，導(dǎo)致灌裝不滿(mǎn)，會(huì)第一時(shí)間跟總部反饋，最后賠付了500元。

從公開(kāi)報(bào)道來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)缺斤少量并非個(gè)例。隨著電商平臺(tái)、直播帶貨的興起，線(xiàn)上消費(fèi)成為人們生活的重要組成部分。在黑貓投訴平臺(tái)，如果你以“缺斤少兩”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，有超過(guò)4500條相關(guān)投訴，不少與網(wǎng)購(gòu)零食有關(guān)。

律師表示，廣大消費(fèi)者要摒棄怕麻煩的心理，勇于、善于拿起法律維護(hù)自身合法權(quán)益，首先需妥善保存證據(jù)，然后依法、及時(shí)采取行動(dòng)。

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