寶馬MINI就區(qū)別發(fā)冰淇淋致歉：內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職。新京報(bào)我們視頻出品

新京報(bào)訊 4月21日，MINI中國(guó)官方微博針對(duì)車(chē)展冰淇淋事件再次發(fā)文致歉，稱視頻里看到的4-5個(gè)“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。以下為致歉內(nèi)容全文：

各位MINI的新老朋友們，大家好。

首先要跟大家鄭重道歉，因?yàn)檫@次上海車(chē)展事件，MINI占用了公共資源，對(duì)給大家?guī)?lái)的負(fù)面體驗(yàn)和心情，我們?cè)俅紊钌畹乇硎厩敢狻?/p>

來(lái)過(guò)車(chē)展的朋友們應(yīng)該都知道，車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)溫度一般比較高，MINI這次原意是想為來(lái)到我們展臺(tái)的朋友們提供一份初夏的“涼爽”，讓大家能夠更開(kāi)心、舒適地參觀我們的展臺(tái)，在18、19號(hào)兩天，我們通過(guò)MINI App領(lǐng)券的方式，共發(fā)放了600份冰淇淋給到來(lái)到我們展臺(tái)的朋友。事實(shí)上，除了每天300份的發(fā)放外，我們還預(yù)留了非常少的一部分給我們現(xiàn)場(chǎng)非常辛苦的同事，大家視頻里看到的4-5個(gè)“老外”就是同事，他們佩戴了員工胸牌。

另外，由于我們流程的疏忽和管理的不細(xì)致，導(dǎo)致了不好的體驗(yàn)，事件當(dāng)中的兩位禮儀小姐姐也是剛剛踏入社會(huì)的年輕人，可不可以請(qǐng)大家給她們多點(diǎn)寬容和空間？

就此我們?cè)俅沃虑福绻蠹覍?duì)我們還有什么意見(jiàn)或建議，歡迎大家在評(píng)論區(qū)評(píng)論，我們會(huì)虛心接受、認(rèn)真改正、積極反饋。

MINI中國(guó)

來(lái)源：MINI中國(guó)官方微博截圖

此前，4月20日有網(wǎng)友爆料稱，在上海車(chē)展寶馬MINI展臺(tái)，中國(guó)消費(fèi)者去領(lǐng)冰淇淋時(shí)被工作人員告知冰淇淋已發(fā)完，而外國(guó)訪客去領(lǐng)冰淇淋時(shí)卻受到熱情接待。

編輯 孫琳智