從今年7月開始，安徽渦陽縣臨湖鎮(zhèn)村民王女士向多個部門實名舉報臨湖養(yǎng)老服務(wù)中心管理不當(dāng)，導(dǎo)致其殘障的母親多次被他人猥褻，而且至今也沒給她和家人任何說法。

“我就要為媽媽討個說法?！?1月5日，王女士告訴奔流新聞記者，“多次實名舉報后，我在本地也待不下去了，如今躲到其他地方繼續(xù)在社交平臺舉報?！?/p>

據(jù)王女士講述，媽媽楚某香有聽力障礙，屬殘障人士。2023年父親去世后，考慮到媽媽一個人生活不方便，當(dāng)年11月將媽媽送到臨湖養(yǎng)老中心養(yǎng)老。

“這里是一人一間臥室，為了經(jīng)常能看到媽媽的生活，特意在房間安裝了監(jiān)控?！逼婀值氖牵瑥漠?dāng)年11月到次年2月，連續(xù)安裝過四次監(jiān)控，不是網(wǎng)不好就是信號不好甚至手機看不到監(jiān)控，第四次找專人上門查看原因，才知是因為路由器上面有個開關(guān)能夠斷網(wǎng)。為了避免再次斷網(wǎng)，安裝人員把路由器的開關(guān)用膠帶封住了。

今年3月的一天，王女士查看監(jiān)控時，看到了讓她震驚和憤怒的一幕：“我看到臨湖養(yǎng)老中心一名管理人員在親我媽胸部摳下體。”她當(dāng)即向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶?。?jīng)調(diào)查確認(rèn)，臨湖養(yǎng)老中心涉事人員存在猥褻他人的行為。

渦陽縣公安局出具的鑒定意見通知書顯示，通過聘請相關(guān)人員對楚某香的精神狀態(tài)及案發(fā)時有無性防衛(wèi)能力進行了司法鑒定。鑒定意見是被鑒定人楚某香在案發(fā)時患精神分裂癥，對他人猥褻行為的辨認(rèn)能力喪失，無性防衛(wèi)能力。

渦陽縣人民法院對涉事人員判處強制猥褻罪，并賠償當(dāng)事人楚某香精神損害等費用17萬元。

“此事發(fā)生后，臨湖養(yǎng)老中心也沒有賠償，院長承諾讓媽媽免費住6年，期間會多加照看，不讓此類事情再次發(fā)生?！蓖跖空f，聽了院長的承諾，她答應(yīng)讓媽媽繼續(xù)在臨湖養(yǎng)老中心生活。

沒想到7月19日，王女士再次在監(jiān)控中看到了媽媽被臨湖養(yǎng)老中心入住人員猥褻的畫面。視頻中一老年男子實施猥褻時發(fā)現(xiàn)有監(jiān)控，將老人帶出了房間。因為沒有直接證據(jù)，案件被行政立案。

“這個老年男子70多歲了，我也不想追究他的責(zé)任，就要求臨湖養(yǎng)老中心給個說法?！笔掳l(fā)后，王女士將媽媽帶在身邊生活。后來她多次向當(dāng)?shù)囟鄠€部門反映投訴，要求臨湖養(yǎng)老中心給個合理的說法，但一直沒有得到回復(fù)。

11月5日，渦陽縣臨湖鎮(zhèn)政府有關(guān)工作人員回應(yīng)奔流新聞記者稱，兩起事件發(fā)生后，臨湖養(yǎng)老中心對管理人員進行處理或者撤換，加大日常巡查力度，并加強日常管理和服務(wù)。渦陽縣衛(wèi)生健康委對臨湖養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人給予誡勉處理，“其他的問題，可以向縣委宣傳部門了解。”

11月5日下午，奔流新聞記者多次撥打渦陽縣委宣傳電話，均無人接聽。

文｜奔流新聞記者 歐陽海杰