今天上午，很多網(wǎng)友反饋神州專車打不上車等情況，包括乘客和司機端都受到影響。對此，神州專車通過官微回應(yīng)稱：“我司機房主干光纜再次被挖斷，導(dǎo)致系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)異常，故障將會持續(xù)一段時間，目前已加緊進行處理。”

同時，官方表示對于多次出現(xiàn)嚴重網(wǎng)絡(luò)故障，對大家造成巨大的影響，將對機房供應(yīng)商進行嚴肅交涉，徹底解決此問題。給大家造成不便，非常抱歉。

然而值得注意的是，這已經(jīng)是短短一周時間內(nèi)神州第二次“斷網(wǎng)”了。

上周7月28日的時候，神州專車也因為光纜被挖斷，導(dǎo)致通訊受阻，App叫車無法使用。

當時官方在6個多小時之后才宣布系統(tǒng)全部恢復(fù)，而且還強調(diào)后續(xù)將進一步加大服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，及制定更為完善的應(yīng)急預(yù)防措施，維持系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

結(jié)果這才一周就再次出現(xiàn)類似情況，很多網(wǎng)友吐槽神州應(yīng)急措施差，非常影響體驗。