據(jù)工信部反詐專班消息，近日，不少網(wǎng)友反映，遭遇了退款詐騙“新套路”。詐騙分子自稱是“12315”維權(quán)平臺(tái)的客服，以“維權(quán)”“退款”為由誘導(dǎo)目標(biāo)對(duì)象上鉤。

據(jù)介紹，這種詐騙分為四步：

第一步：圈定對(duì)象

利用群眾對(duì)政府官方平臺(tái)和政府熱線的信任，詐騙分子偽造各類迷惑性極強(qiáng)的“高仿”政務(wù)APP，通過非法購買、爬取個(gè)人信息等方式，圈定易受騙人群，進(jìn)行“精準(zhǔn)”詐騙。

第二步：獲取信任

目標(biāo)鎖定后，詐騙分子通過社交平臺(tái)、短信、郵件等途徑與受害人取得聯(lián)系，聲稱可以幫其退費(fèi)、維權(quán)進(jìn)而獲取信任。

第三步：引誘入坑

詐騙分子會(huì)誘導(dǎo)受害人通過點(diǎn)擊不明鏈接、掃描非官方渠道二維碼等方式，下載安裝虛假政務(wù)APP。

第四步：實(shí)施詐騙

受害人“入坑”后，詐騙分子會(huì)主動(dòng)提供“購買國(guó)庫券領(lǐng)取退費(fèi)”“認(rèn)購證券抵學(xué)費(fèi)”等“返款方案”，讓受害人轉(zhuǎn)賬，進(jìn)而實(shí)施詐騙。

工信部提醒：相較“高仿”版，真實(shí)的“全國(guó)12315平臺(tái)”APP在深藍(lán)色背景上，有且僅有國(guó)徽標(biāo)志，仿冒APP會(huì)添加文字、更換圖標(biāo)和背景色等。

全國(guó)12315平臺(tái)官方網(wǎng)站為“www.12315.cn”，手機(jī)APP名稱為“全國(guó)12315平臺(tái)”。請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)全國(guó)12315平臺(tái)官方網(wǎng)站和應(yīng)用名稱，不要隨意下載未知來源的APP，警惕詐騙分子通過短信、網(wǎng)絡(luò)聊天軟件發(fā)送虛假釣魚網(wǎng)站鏈接或虛假仿冒APP下載鏈接。

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