有網(wǎng)友爆料稱，家里早前給買了中國人壽的新冠保險，現(xiàn)在陽了，保險公司說奧密克戎不屬于新冠，保險公司不理賠，現(xiàn)在新冠病毒已經(jīng)被定義為流感了。網(wǎng)友稱：“自己不是覺得差這幾個錢，但是保險公司強詞奪理的態(tài)度，我覺得真的好玩”。

據(jù)鳳凰網(wǎng)《風暴眼》，中國人壽客服對此回應稱，目前人壽沒有專門針對新冠的保險產(chǎn)品，但有在重疾險的基礎上擴展責任到新冠。

北京京師律師事務所律師許浩表示，保險合同屬于典型的格式合同如果對合同條款理解有分歧時，應當按照通常的理解予以解釋。如果保險公司拒絕理賠，投保人可以向銀保監(jiān)會投訴，還可提起民事訴訟，要求保險公司依據(jù)保險合同理賠。

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