今日，企業(yè)微信新版本上線，宣布接入DeepSeek滿血版大模型，同時(shí)支持騰訊混元大模型。

企業(yè)微信還一次性發(fā)布系列AI能力，包括智能機(jī)器人、智能表格-客戶跟進(jìn)總結(jié)等，可大幅提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)作、客戶服務(wù)效率。

據(jù)了解，本次企業(yè)微信全量上線“智能機(jī)器人”功能，無需單獨(dú)開發(fā)，管理員僅需設(shè)定好機(jī)器人角色、選定應(yīng)用的AI大模型，如DeepSeek（陸續(xù)灰度開放）、混元模型等，即可一鍵創(chuàng)建企業(yè)專屬的“智能機(jī)器人”。

智能機(jī)器人不僅能準(zhǔn)確回答公司內(nèi)部員工的問題，還能幫一線員工更好地應(yīng)對(duì)有難度的客戶咨詢。

在日常辦公場景中，員工的工作時(shí)間經(jīng)常被報(bào)銷、調(diào)休、電腦卡頓、網(wǎng)絡(luò)故障、找過往資料等瑣事占用，智能機(jī)器人可化身“7*24小時(shí)在線員工助手”，覆蓋IT支持、行政答疑、資料檢索、報(bào)銷規(guī)則查詢等場景。

員工遇到問題時(shí)，機(jī)器人可秒級(jí)響應(yīng)需求，減少瑣事對(duì)工作效率的干擾。

此外，在DeepSeek的加持下，企業(yè)微信智能表格的“客戶服務(wù)跟進(jìn)模板”能幫企業(yè)自動(dòng)生成每位客戶的跟進(jìn)總結(jié)，比如提煉近期客戶興趣點(diǎn)、下單意向等重點(diǎn)信息，確保跟進(jìn)效果。

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