全球知名的客戶關(guān)系管理系統(tǒng) (CRM) 提供商賽富時(shí) (Salesforce) 首席執(zhí)行官馬克?貝尼奧夫 (Marc Benioff) 日前在接受采訪時(shí)透露，該公司不會(huì)在 2025 年全年招聘任何新的軟件工程師。

目前賽富時(shí)正在制定 2025 年的商業(yè)計(jì)劃，賽富時(shí)強(qiáng)調(diào)其推出的旗艦人工智能產(chǎn)品 Agentforce 是真正重要的東西，這個(gè)產(chǎn)品主要借助人工智能來(lái)構(gòu)建商業(yè)產(chǎn)品。

當(dāng)被詢問(wèn)未來(lái) 5 年賽富時(shí)的員工人數(shù)是增加還是減少時(shí)，馬克?貝尼奧夫表示他認(rèn)為員工人數(shù)還是會(huì)增加的，但緊接著提到 2025 年不會(huì)再增加軟件工程師。

不再招聘新的軟件工程師是因?yàn)橘惛粫r(shí)利用 Agentforce 和其他 AI 技術(shù)將團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提高 30% 以上，這讓賽富時(shí)工程團(tuán)隊(duì)的速度大幅度提升。

有鑒于此賽富時(shí)覺(jué)得沒(méi)必要再招聘更多的軟件工程師，因?yàn)橛?Agentforce 工具后，賽富時(shí)要考慮的就是招聘更多銷售人員并向客戶解釋賽富時(shí) AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn)的確切價(jià)值，為此賽富時(shí)計(jì)劃在短期內(nèi)再招聘 1,000~2,000 名銷售人員。

在人工智能技術(shù)加持下賽富時(shí)正在快速優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組成部分，也就是銷售人員會(huì)逐漸增加用來(lái)吸引更多客戶使用賽富時(shí)的產(chǎn)品，而工程師方面不再招聘甚至未來(lái)可能還會(huì)裁員，畢竟在 2023~2024 年賽富時(shí)已經(jīng)進(jìn)行過(guò)兩次裁員。

在 2023 年 1 月賽富時(shí)裁員 7,000 人，占公司總員工數(shù)的 10%；在 2024 年 1 月賽富時(shí)裁員 700 人，占公司員工總數(shù)的 1%，目前賽富時(shí)在全球仍然還有 70,000 名員工。

當(dāng)時(shí)賽富時(shí)給出的裁員理由是之前招募太多員工，也就是大流行期間企業(yè)需求量大幅度增加，而在大流行結(jié)束后需求減少賽富時(shí)也只能跟著裁員應(yīng)對(duì)。

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