在2024亞布力企業(yè)家第二十屆夏季年會上，釘釘全球商業(yè)總裁楊猛針對外界對釘釘“太復(fù)雜不好用”的吐槽進(jìn)行了回應(yīng)。

他表示，釘釘是一個先進(jìn)的產(chǎn)品，千行百業(yè)都在用，但確實非常復(fù)雜，導(dǎo)致很多人學(xué)習(xí)使用釘釘是非常難的事情。

他舉例稱，“就像我爸媽很多電子產(chǎn)品不會用，我要教他們?，F(xiàn)在我也有東西不會用。爸媽的這一代，我教了以后，他們還是不會用，這是這很痛的，很多產(chǎn)品，我教了幾遍他還是不會用”。

楊猛強調(diào)，釘釘是為這個時代設(shè)計的，需要這個時代的人去了解和掌握，“上個時代的人說釘釘太復(fù)雜了，釘釘不好用，那沒辦法，因為釘釘是一個先進(jìn)的產(chǎn)品”。

最后他也坦言，如何讓用戶在最短時間內(nèi)理解釘釘?shù)镊攘?，并幫助他們快速上手，是他工作中的一個重點和挑戰(zhàn)。

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